ハローワークや求人サイトに募集を出せば、それなりに人が集まっていた時代は終わりつつあるのかもしれません。経営者の皆様も、以前に比べて応募が減った、あるいは面接に来てくれる人が少なくなったと感じていませんか。
民間企業のマイナビが実施した最新の調査によると、なんと3社に1社の採用担当者が、これまでのやり方では採用に限界が来ていると感じていることが分かりました。人手不足が当たり前になる中で、今まで通りの募集方法だけでは、良い人材を確保することがどんどん難しくなっています。
さらに最近では、人工知能（AI）が人の代わりに仕事をするようになり、採用の現場にも新しい風が吹き込んでいます。こうした時代の変化を乗り越え、中小企業の人材採用の限界とAI時代の新しい確保術を身につけることが、これからの経営には欠かせません。今回は、採用を成功させるための3つの秘訣を分かりやすく解説します。
「これまで通り」が通用しない！採用現場のリアルな現状
多くの企業が、今の採用方法に強い危機感を抱いています。最新のアンケート結果から、その背景を整理してみましょう。
採用の状況について、既に限界が来ている、あるいは、そろそろ限界が来ると答えた企業を合わせると、全体の4割以上にのぼりました。一方で、AIによる業務の代わりについては、すでに影響が出ている企業もあれば、今後どうなるか分からないと考えている企業も多いのが現状です。
宿泊業や飲食業、建設業など、直接人の手でサービスを提供する現場では、AIによる人員削減の影響は少ないだろうと予想されています。だからこそ、人間にしかできない役割を明確にすることが、「中小企業の人材採用を成功させるためには！？」という問いへの重要な答えになります。
人手不足を乗り越える！これからの時代に選ばれるための3つの対策
人が採れないという悩みを解決するには、ただ募集を強化するだけでなく、社内の仕組みから見直す必要があります。これからの時代に求められる具体的なポイントをまとめました。
1. 今ある業務を整理して「機械」に任せられる部分を探す
人が足りないからといって、すぐに新しい人を雇おうとするのは少し待ってください。
まずは、今いる社員さんが行っている業務を一度書き出してみましょう。その中に、単純なデータ入力や書類の整理など、ITツールを使って自動化できる作業はありませんか。機械に任せられる仕事が増えれば、今いる人数でも余裕を持って業務を回せるようになります。無理な増員をせずに済む環境を作ることが、中小企業の人材採用の限界とAI時代の新しい確保術の土台となります。
2. 人間にしかできない「価値ある仕事」に集中する
機械が得意なことは機械に任せ、人間は人間ならではの仕事に時間を使えるようにしましょう。
お客様の心に寄り添う温かい接客や、現場での難しい判断などは、やはり最後は人の力が必要です。こうした人間にしかできない魅力を大切にする会社には、自然と「ここで働きたい」という人が集まってきます。自分たちの強みがどこにあるのかを再確認し、それを求職者に伝えることが、中小企業の人材採用を成功させるためには！？という課題をクリアする近道です。
3. 会社の「素顔」を伝えてファンを増やす情報発信をする
一方的に来てくださいとお願いするだけの募集はやめましょう。
普段からSNSやブログを使って、会社の雰囲気や働いている人の声を届けることが大切です。経営者がどんな想いで会社を営んでいるのか、社員がどんなやりがいを感じているのかをコツコツ発信しましょう。会社のファンを増やすことで、求人広告に頼らなくても熱意のある応募が届くようになります。
まとめ：中小企業の人材採用の限界とAI時代の新しい確保術で未来を拓く
今回の調査結果が示す通り、従来の採用方法だけでは立ち行かなくなる時期がすぐそこまで来ています。AIなどの新しい技術を賢く取り入れながら、人間ならではの強みを活かす職場作りが、これからの勝ち筋になるでしょう。
古い常識に縛られず、新しい一歩を踏み出してみませんか。
当事務所では、人手不足に悩む経営者様を支えるために、今の時代に合った就業規則の見直しや、業務効率化を進めるための評価制度の作成をお手伝いしています。人が採れない理由を一緒に分析し、社員の皆さんが生き生きと働ける環境を整えることで、自然と応募が集まる仕組み作りをサポートいたします。中小企業の人材採用でお悩みの際は、ぜひ私たちにご相談ください。貴社の良さを最大限に引き出し、共に未来を切り拓くパートナーとして、寄り添ったアドバイスをさせていただきます。
参考資料：株式会社マイナビ「企業人材ニーズ調査2025年版」（2026年1月19日発表）
