社員のモチベーション低下を防ぐ！中小企業ができる3つの対策とは

「静かな退職（クワイエット・クィッティング）」という言葉を聞いたことはありますか？

これは「会社を辞めるとは言わないけれど、仕事で最低限のことしかやらない状態」のことを言います。

まるで心の中でひっそりと会社を辞めてしまっているような状態です。

リクルートマネジメントソリューションズの新しい調査によると、なんと4人に1人（27.7％）が、自分の職場にこうした「静かな退職者」がいると感じているそうです。

これはもう他人事ではありません。あなたの会社にも、やる気を失い、力をセーブしている社員がいるかもしれません。

この記事では、この「見えない辞職」があなたの会社に与える影響と、社員のモチベーションの低下を防ぎ、やる気を再び引き出すために、経営者であるあなたが今すぐできる具体的な対策を、わかりやすく解説します。

あなたの会社にもいるかもしれない「静かな退職者」

冒頭にも書きましたが「静かな退職」とは、社員が仕事に対して「頑張りすぎない」と決めてしまうことです。たとえば、次のような行動が見られます。

彼らは会社に不満があるわけではなく、「頑張っても報われない」「これ以上やると心が疲れてしまう」と感じています。

この「報われない」という感覚が、モチベーションの低下を引き起こす最大の原因です。その結果、自分の心を守るために、仕事への熱意を抑えてしまうのです。

調査では、「静かな退職者」がいることで、職場に良い影響と悪い影響の両方が出ていることがわかりました。

静かな退職者がいると答えた人の55.1%が、「不利益を被った」と感じています。これは、社員のモチベーション低下が会社に与える具体的なダメージです。

一方、15.1%の人は「恩恵を受けた」と感じています。これは、静かな退職者が悪いことばかりではない、というヒントを与えてくれます。

つまり静かな退職は、あなたの会社が「ムダな頑張り」を社員に求めていないかを見直す、良いチャンスでもあるのです。

静かな退職者を責めてはいけません。彼らの心の声を聞き、「ここでなら頑張っても大丈夫だ」と思える仕組みを作ることが、経営者であるあなたの仕事です。

まず、社員の負担が大きすぎる状態を解消し、彼らの声をしっかりと聞きましょう。これが、モチベーション低下を防ぐ基本です。

仕事の量をチェックする: 一部の社員に仕事が偏りすぎていないか、仕事の内容を見直して、公平に分け直しましょう。
１対１の対話（1on1）を大切にする: 業務報告だけでなく、キャリアの希望やプライベートな悩みも聞く時間を設けましょう。経営者や上司と話すことで、「自分の存在が認められている」と感じることが、やる気の回復につながります。
休むことを勧める: 有給休暇をしっかり取るように声をかけ、休むことに罪悪感を持たせない環境を作ってあげてください。